雪铁龙C5不到一年出现漏油?用户投诉

2016-08-05 23:03:12来源:21cn

  品牌:法国雪铁龙
  
  车型:雪铁龙C5 3.0豪华顶级版
  
  购买时间:2003年4月
  
  购买价格:47.5万元
  
  投诉内容
  
  据C5用户姚先生介绍,他于2003年购买了法国进口雪铁龙C5排量3.0升的豪华轿车一辆。新车开了不到一年就开始漏油,更换了助力转向管和液压升降管。没过多久,新管子也开始漏油,更严重的是在行驶过程中,突然发生了发动机抖动和反污染报警,而后在龙运(雪铁龙在京的两家指定修理厂之一)进行了维修,高级工程师用排除法花去3000多元后,发现是点火线圈故障。
  
  而后,各个管子的漏油和点火线圈故障开始反反复复缠着姚先生。2005年2月,这辆车在行驶中突然熄火差点引发交通事故,经广大行(雪铁龙指定维修店)救援发现汽油泵损坏。而就在更换新汽油泵不久,5月,车在高速路上突然发现加速无力,接踵而至的是水温增高。在维修时,广大行吊出了发动机,发现是三元催化器堵塞。此后,车辆漏油、车辆异响、水箱漏水就没消停过,毛病是越修越多,越修越大。截至2005年12月底,仍有包括漏油在内的七项故障没有修理好。2006年2月,助力转向失灵,变速箱油封再次漏油。
  
    调查
  
  针对姚先生遇到的问题,记者采访了广大行维修站的工作人员。该站工作人员显然对姚先生的车印象深刻,表示:进口的雪铁龙确实不少车都存在部分管道渗漏的问题,姚先生的情况是比较严重的。
  
  随后,与法国雪铁龙驻中国的首席代表的助理张先生取得了联系,但他显然不愿意谈关于这辆C5的问题。另据姚先生介绍,在车辆屡次维修并再次出现问题之后,他曾主动约见了法国雪铁龙驻中国的原首席代表,并与其签订了一纸秘密协议,大致内容是本次维修免费并延长半年全车保修期,另外给予3000元维修备用款,条件是不对外公布。而在今年“3·15”之前,法国雪铁龙方面更换了驻中国的首席代表,姚先生在“3·15”当天到法国雪铁龙驻中国代表处寻求解决,但吃了闭门羹,而在3月17日,姚先生收到了法国雪铁龙的传真,表示愿意回购问题车,但双方并没有就具体的措施谈妥。
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