现代经济是品牌经济，从产品设计到生产流程设计，从企业的战略管理到形象管理，从对客户需求的全面的人文化服务到对企业团队精神的全面文化建设，无不充满了品牌的力量……
“关爱车更关爱人”—— 开行业之先河
2003年的夏天，一篇名为《关爱车，更关爱人——不仅仅满足于对车的润滑》的文章出现在新浪财经频道的“品牌观察”板块。文章指出：“一个优秀的润滑油品牌必须包括‘对车的润滑和对车主与司机的关怀’这两重价值。”这个充满亲和力的观点明确的把润滑油企业的产品责任与社会责任结合起来，以前瞻性的姿态对润滑油品牌进行了独特的诠释。后来人们知道，这个观点的持有者，正是向国际进军的中国石油直属企业——昆仑润滑油公司；而这一观点的出台，有着极其特殊的行业背景。
1、春秋时代的国内润滑油市场
品牌是消费者对于产品的综合认知，产品可以模仿，但品牌却是独特的、排他的。未来的营销是品牌的战争，商家们都准确的认识到这一点，把品牌作为公司最珍贵的资产，将品牌建设作为产品营销的第一步。对此，无论是IT行业、汽车行业还是能源行业都概莫能外，IBM、戴尔、通用、奔驰……个个爱名如玉、惜羽如金。
昆仑润滑油公司成立于2000年12月19日，当时的中国尚未成为WTO组织的成员国，但本土润滑油企业却早早经受了国际化竞争的洗礼。自上世纪90年代开始，润滑油就作为汽车的配套产品伴随着汽车制造商进入中国，壳牌、美孚、嘉实多等众多国外润滑油品牌也趁势在消费者心目占据了高端的位置。这些洋品牌的推广力度都非常大。从大面积的路牌广告到各地方台的电视广告，从定期的市场宣传活动到不定期的热点事件……在不知不觉中，洋品牌深入人心，市场份额也越来越稳固。昆仑润滑油的一位高级主管曾经半开玩笑的说：“2000年那会儿，人家都喊‘狼来了’，要做好‘共舞’的准备，说得特别潇洒。昆仑不同，我们的环境比较残酷，昆仑从小就跟‘狼群’一起抢食了！”
2、民族工业的求新求变
在强敌环伺的润滑油市场，昆仑并没有表现出任何孱弱。作为中国石油的子公司，昆仑的目标就是成长为国际级的润滑油公司，为全球汽车提供润滑服务。
昆仑的技术专家曾分析说：“我们一开始就做高级别的润滑油，油质上与壳牌、埃克森-美孚这些国际著名品牌没有什么差别，原材料都一样，但我们的品牌形象还不够强势。品牌没有足够的曝光度，就缺乏品牌的商业影响力与商业价值，是不利于品牌长远发展的。因此，我们下定决心要树立品牌。”
纵观中国企业的品牌推广发展之路，早期企业对产品以及品牌的推广基本局限于对产品的单一属性或者企业所属的行业做单一推广，品牌形象单一化，具有明显的局限性，品牌形象缺乏张力。昆仑对品牌的认识是深刻的，昆仑人从润滑油“保护发动机，消除摩擦”的共性入手，结合中国石油“奉献能源、创造和谐”的企业追求，发展出自己的品牌理念：“关爱车，更关爱人。”
五年风雨 五重关爱——用实际行动履行企业承诺
中国石油润滑油公司把“关爱”作为自己的核心理念是经过缜密思考的，是言之有物的。为了建立强大的“昆仑”品牌，成立5年以来，公司在市场份额稳步上升的同时，在品牌建设方面倾注了大量的心血。在突出自身优势的前提下，公司更加注重赋予“昆仑”品牌以多元化的文化内涵。
1、以卓越品质为发动机提供最佳润滑状态是“昆仑”对机器的关爱
提供润滑、减小摩擦是润滑油的基本属性，也是建立强势品牌的基础。2004年10月，昆仑通用高级别润滑油CI-4/SL 0W/30、5W/50在被誉为“人类不可接近之极”的南极冰穹，凭借其高科技含量与卓越的品质，通过了-50℃的低温考验，确保了执行科考任务的雪地车的机械性能，为打破 “不可接近之极”的神话提供了强大的科技保障。2005年9月，在被誉为“中国达喀尔”的中国石油2005 中国越野锦标赛中，昆仑润滑油作为指定润滑油，再次显示出“领先润滑油品牌”的本土适应性。昆仑天元5W-50润滑油在昼夜温差近20℃的戈壁沙漠中，显示出极强的高温适应能力，与征服沙漠戈壁的英雄一起，经受了苛刻的极限考验。通过这两次实地的使用，昆仑润滑油征服“冰火”两极的事迹在行业内传播开来，其“关爱机器”的能力得到中国科学考察界和汽车运动界的认可。
2、个性化服务和独特的换油体验是“昆仑”对消费者的关爱
昆仑润滑油整合自身优势，以“关爱消费者、最大限度满足客户”为指导，提出了面向市场终端新型服务模式，结合国外成熟品牌的推广经验，一种包含换油、洗车、美容、维修等多种服务的在内的综合服务模式-“快速换油中心”已经起步。
昆仑更出资、出力在全国各地建立了俱乐部性质的“换油工人之家”，定期将同一城市的出租车司机组织起来，通过客户会员和用户会员参加俱乐部的“汽车修理工技术大赛”等公益活动，为消费者贴身讲解润滑油和汽车维修常识。
此外，在国外洋品牌纷纷抢滩市场的同时，昆仑润滑油依靠自身强大的背景实力，在完善原有销售渠道的同时，采取特许加盟，联合经营等多样化的模式，来吸引投资者建立个性化服务终端，更好的满足消费者的日常需求。
3、倡导亲情化营销，热心公益事业，是“昆仑”对社会的关爱。
借助2004雅典奥运的传播良机，昆仑润滑油公司凭借富有亲和力的营销，以“金牌铸就荣耀，金牌见证辉煌，昆仑润滑油与您共赏雅典风云”的口号，在内在精神上和广大受众进行沟通，以奥运精神来鼓舞和激励人们不断进取，关爱社会公益，为中国奥运健儿加油。6月，公司积极联合中华见义勇为基金会和现代司机报、中央电视台、人民日报、法制日报、北京电视台等近50家单位共同举办“全国十大见义勇为好司机”评选活动，表彰那些敢于在危险与苦难面前挺身而出的各行业的驾驶者，弘扬中华美德，传承关爱理念。
2005年，昆仑润滑油公司冠名第九届全国大学生羽毛球锦标赛，赞助“全国青少年艺术人才电视评选活动”，关爱生命健康、关注教育事业、关心青少年成长，为鼓舞更多人参与体育运动，培养后续的青年人才贡献了力量。
4、低能耗、低污染、可再生包装，是“昆仑”对自然的关爱
在人们更加渴望绿色生活的今天，能源紧缺与环境保护等问题，更加深切的反映到科技与自然的和谐发展上，为适应新型的环保型燃料在未来的发展趋势，昆仑润滑油公司以具有战略性的眼光，适时开发了针对使用天然气、乙醇汽油等环保燃料的发动机机油 “昆仑天籁”，切实实践着关爱自然的企业理念。同时昆仑还积极推进基础油的生产工艺改进，在基础油研制方面，昆仑的加氢裂变基础油较普通的矿物基础油有了质的飞跃，运用这种技术生产的润滑油产品更加节能、更加环保，受到了消费者的普遍欢迎。
近期，昆仑润滑油还赞助了由国家环境保护总局、全国人大环境与资源保护委员会、深圳市人民政府联合举办的“绿色中国、绿色城市”北京-深圳国家环境保护模范城市万里行活动，并在沿途的环境保护模范城市举行“图书捐赠、环保签名、新闻报道等各种活动。
5、创造宜人的工作环境，是“昆仑”对员工的关爱
在昆仑润滑油公司内部，员工是企业真正的主人，每年润滑油公司都会组织各类培训，提高员工的综合素质，针对岗位不同，对高级管理人员进行工商管理、国际化运作及相关知识培训，对专业技术人员开展新知识、新技术培训，对操作技术人员按需求实施相关技能培训，同时还定期举办各种专业讲座，并与国外等著名研究机构互派访问学者，增加技术、理念的交流。
为了营造良好的工作环境，公司设立图书馆、俱乐部，并定期举办羽毛球比赛、乒乓球比赛、运动会等多种的文体娱乐活动，丰富员工的业余生活。
在激励制度方面，公司建立奖励基金，表彰和奖励劳动模范、有突出贡献的项目和个人，广泛开展评选功勋员工、劳动模范、先进工作者、青年创新创效人才、学术技术带头人等活动，努力营造激励人才成长的文化环境。
我们可以看到，昆仑润滑油公司秉持的“关爱”理念，在建设和谐社会的背景下具有积极的现实意义。2005年12月19日，中国石油润滑油公司将迎来5周年庆典；国内著名的高档润滑油品牌——昆仑润滑油，也将迎来自己的5周岁生日。5年间，中国石油润滑油公司与国际接轨、与全球同步，为打造高品质的品牌形象而纵横捭阖，其间的点点滴滴对于成长中的“昆仑”品牌而言，都弥足珍贵！
不少品牌专家和营销人都表示：以中国石油润滑油公司为代表的国有大型石化企业在新的时代背景下表现出强烈的品牌意识，在品牌创新方面进行了大量的实践，引发了中国企业打造国际品牌的新一轮热潮。
五年风雨兼程，昆仑关爱演绎，让全球一起见证中国品牌的崛起！
中国石油润滑油公司简介
中国石油润滑油公司是世界五百强企业——中国石油天然气股份有限公司的直属企业，是国内最大的高档润滑油产品供应商和服务商。公司现有2个研究中心、11个润滑油生产厂、6个销售分公司、总资产30亿元人民币、固定资产14亿元人民币。2004年，中国石油润滑油公司进入全球五大润滑油公司之列。
中国石油润滑油公司的科研开发能力在国内处于领先水平。公司研究开发中心下属的分析检测中心实力雄厚，在国家部委领导下，中心负责起草了有关润滑油和添加剂产品的国家标准和行业标准，直接推动了国内润滑油产品的等级提升和品质改进。国外顶级研究机构和主要石油公司都与中国石油润滑油公司建立了长期稳定的技术合作关系。此外，公司多次组织国际学术会议，与世界各大添加剂公司开展了广泛的合作。
中国石油润滑油公司能够生产13个大类650多个牌号的润滑油（剂）产品。采用不同油源、不同工艺生产的品种齐全、质量优良的基础油，是中国石油润滑油公司卓越产品的可靠原料保障。中国石油润滑油公司的基础油资源量和生产能力分别占国内的60%和67%，石蜡基、环烷基、中间基基础油一应俱全，可供应API-I、II、III、IV类基础油。经过5年的整合工作，中国石油润滑油公司成功推出“昆仑润滑油”这一全球性品牌。在2004中国南极科考和2005中国越野锦标赛中，昆仑润滑油作为指定用油经历了零下50摄氏度至零上50摄氏度的温差考验，表现优异。
中国石油润滑油公司的国际化战略已经开始部署。公司专门成立了“海外业务组”。目前，公司海外推广的范围主要集中于中亚、东南亚、北美，未来可以囊括全球所有国家。中国石油润滑油公司以“最大限度满足客户”为追求，不断完善销售和服务网络；大力推行名牌战略，塑造中国石油良好的品牌形象；以研究开发中心为技术支撑，建立通畅的技术服务、信息交流体系；以“优良资源+优势技术+优质服务=高品质昆仑产品”为质量方针，实现“质量好、品种全、服务优”的目标；以“关爱”为企业理念，不断向广大客户和社会公众提供优质的润滑油产品和迅捷周到的服务，并以此作为公司生存与发展的原动力。
